Teslimat ve İade

Teslimat

Siparişiniz, kargoya 1-7 iş günü içerisinde teslim edilir. Türkiye içerisindeki siparişlerde ürününüz Yurtiçi kargo firmasına teslim edildikten sonra, mesafelere göre teslimat süresi değişim göstermektedir. Sipariş Takibinden verilen takip numarası bilgisi ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim

www.kunststudio.co’dan satın almış olduğunuz kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünlerin iadesini yapmak için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 iş gününüz vardır.

Ürün iadesini gönderilen KUNST kutusu ve kutunun zarar görmemesi adına kargo poşeti ile geri gönderilmesi talep edilmektedir, kutusuz gönderimlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İadelerde ürünü geri göndermeden önce iade sebebinizi mail yolu ile önceden bildirilmeyen süreçler kabul edilmemektedir. Mail yoluyla bildirilen iadeleri aşağıdaki süreç izlemektedir.

Mail adresi ; info@kunststudio.co

Sonrasında ürünleri, Yurtiçi KARGO dan aşağıdaki anlaşma KODU karşı ödemeli olarak anlaşmalı fiyatı üzerinden iadesini sağlayabilirsiniz.

Yurtiçi KARGO ANLAŞMA KODU : 1115454392

Ürün iadesini gönderilen KUNST kutusu ile geri gönderilmesi talep edilmektedir, kutusuz gönderimlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünün merkezimize ulaşıp ulaşmadığının takibini sağlamak için kargo firmasından takip numarası talep ederek takip sağlayabilirsiniz. Göndermiş olduğunuz ürünler iade ve inceleme departmanımıza ulaştığında, paket açılımı ve sisteme giriş süresi 3-7 iş günüdür.
Alıcının ödeme iadesi talebi durumunda, ödemiş olduğu bedelin iadesi satıcı tarafından kredi kartının ait olduğu bankaya gerekli bildirim yapılarak 7 iş günü içerisinde sağlanır. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, alıcı, olası gecikmeler için satıcı herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından alıcı hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini kabul etmektedir.
Gönderdiğiniz ürün iade koşullarına uygunsa onay, değilse red şeklinde dönüş alırsınız.
Ürünü satın alırken ödediğiniz Kargo bedeli iade edilmemektedir. Yalnızca ürünün tutarı hesabınıza iade edilecektir.
İade koşullarından herhangi birini bulundurmayan ürünlerin iadesi reddedilerek, tarafınıza karşı ödemeli olarak kargolanır.

İade ve değişim için teslimat adresi aşağıdadır.

Cumhuriyet, Yeniyol Sk. No:8, 34380 Şişli/İstanbul